Allgemeine Informationen

Mit Auswahl der Versandart stimmen Sie der Weitergabe Ihrer Emailadresse an unsere Kurierdienstpartner zu! Bitte senden Sie uns eine Email, sofern Sie keine Weitergabe Ihrer Email an den Kurierdienst wünschen.

• Lieferungen erfolgen im gesamten Bundesgebiet Deutschlands. Die Lieferung erfolgt an die von Ihnen angegebene Lieferadresse in Deutschland. Sofern nicht anders angegeben, entspricht diese der Rechnungsadresse. Sollten Sie eine von der Rechnungsanschrift abweichende Lieferadresse wünschen, so teilen Sie dies bitte bereits bei der Bestellung mit.

• Die deutschen Inseln sind für die Belieferung ausgeschlossen.

• Der Versand erfolgt grundsätzlich nach Zahlung. Sollte die Zahlung nicht erfolgen, wird der Auftrag nach 7 Tagen storniert.

• Die Produkte werden per UPS-Versand (€ 9,99) zugestellt. Bei der Auswahl des Liefertermins beachten Sie bitte die Versandbedingungen für Frischartikel. Bestellungen, die ab Donnerstag bei uns eingehen, werden erst am darauffolgenden Montag von uns versendet. Dadurch wollen wir unser Frischeversprechen einhalten und so längere Lageraufenthalte über das Wochenende vermeiden.
  Unsere Termin-Auswahl auf dieser Seite keine Feiertage berücksichtigen kann, da diverse Feiertage nicht bundeseinheitlich sind. In dringenden Fällen stehen wir Ihnen gerne unter der Email info@krohns-köstlichkeiten.de zur Verfügung, um eine spezielle Lösung zu vereinbaren.

• Bei bezahlten Bestellungen, die am Bestelltag bis 12:00 Uhr eingehen, beträgt die Lieferzeit bei Verfügbarkeit der Ware max. 2-3 Tage nach Bestelleingang. Bestellungen, die nach 12:00 Uhr eingehen, können aus logistischen Gründen erst am Folgetag bearbeitet werden. Sie haben zusätzlich die Option, sich für den Expressversand zu entscheiden.

• Bitte prüfen Sie direkt bei Empfang, ob die Pakete unbeschädigt sind und ob sie der bestellten Ware in Qualität und Quantität entsprechen. Lassen Sie sich bitte Fehllieferungen oder Beschädigungen vom Zusteller quittieren und nehmen anschließend innerhalb von 24 Stunden Kontakt mit uns auf. Die Ihnen zustehenden gesetzlichen Gewährleistungsrechte werden hierdurch nicht berührt.

• Pakete werden nicht an Packstationen ausgeliefert.

• Falls Sie am Tag der Lieferung nicht vor Ort sind, können Sie eine Abstellgenehmigung erteilen.
  Dort können Sie hinterlegen, ob das Paket beispielsweise an einem witterungsgeschützten Ort abgestellt oder bei einem Wunsch-Nachbarn abgegeben werden soll. Bitte befestigen Sie das unterschriebene Abstell-Okay gut sichtbar für den Boten an Ihrer Klingel!

Es gilt ein Mindestbestellwert von 20 EUR. Das maximale Versandgewicht beträgt 25 kg bei einer Paketgröße von 60x40x20 cm - für Großabnehmermengen gelten abweichende Versandkosten. Die Lieferung erfolgt klimaneutral, die doppelwandigen-Versandkartons und das Bio-Füllmaterial ist nachhaltig und umweltfreundlich, Kühlartikel werden zusätzlich in Papierkühlaschen verpackt und die Warenübergabe findet landesweit kontaktlos an der Haustür statt.